1. As peças da Motive podem ser reservadas?
Não consigo ter este controle personalizado de reservas e o site registra a sua compra e aguarda pagamento por 24 horas. Depois disso, o seu pedido é cancelado.
2. As peças podem ir ao microondas e lava-loiça?
Sim. Nossas peças são produzidas em alta temperatura, portando são resistentes.
3. Vi uma peça no instagram, mas não a encontro aqui no site. Como posso comprar?
Entenda que a Motive não possui um catálogo fixo de produtos. As frases normalmente são edições limitadas, porém em alguns caso devido a alta procura, fazemos reposições, ou seja, se não está aqui na loja, então é porque não tem em stock.
4. Eu não quero pagar os portes, posso retirar a peça onde?
Não temos local físico para retirada de produtos, portanto envios somente pelo CTT ou outra transportadora que a motive tiver contrato.
5. Eu posso personalizar a frase?
Não fazemos personalizações, as peças disponíveis para encomendar são as que estão com stock na loja on-line.
6. Enviam para países fora da União Europeia (como Suíça ou Reino Unido)?
Os envios automáticos através do nosso site estão disponíveis apenas para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira) e países da União Europeia.
Se vives noutra região fora da UE, pedimos que entres em contacto connosco através do formulário na secção [Contactos] para avaliarmos a possibilidade de envio para a tua localização.
Nota que, caso o envio seja viável, quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou custos aduaneiros cobrados no país de destino são da exclusiva responsabilidade do cliente e pagos no ato da entrega.